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第316章 战略制定课程(5 / 6)

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高影响’的颠覆性风险最容易被忽视,却往往是导致战略失败的关键。”

唐·本杰明立刻想到了贞观集团的利比里亚港口项目——该项目面临的“低概率高影响”风险是“当地政局突变”,虽然目前利比里亚政局稳定,但一旦发生政变,港口的运营权可能被收回,前期投入的数亿美元将血本无归。之前他只安排了安保团队负责日常安全,却没有制定“政局突变后的应急预案”,现在看来,这正是需要补充的风险管控措施。

“识别风险后,下一步是‘制定应对策略’。”埃弗拉·陈教授继续讲解,“针对不同类型的风险,应对策略也不同:‘高概率高影响’风险要‘主动规避’,比如如果预测到某地区原材料价格会大幅上涨,就提前与供应商签订长期定价协议;‘高概率低影响’风险要‘日常管控’,比如生产中的设备故障,通过定期检修降低发生频率;‘低概率高影响’风险要‘建立应急储备’,比如为海外项目购买政治风险保险,或预留一笔应急资金;‘低概率低影响’风险则可以‘接受风险’,无需投入过多资源管控。”

她以特斯拉为例:“特斯拉在推进全球工厂建设时,针对‘供应链中断’这一‘高概率高影响’风险,采取了‘主动规避’策略——在北美、欧洲、亚洲分别建立生产基地,每个基地都有独立的供应链体系,即使某一地区的供应链中断,其他基地也能正常生产。同时,针对‘电池技术被颠覆’这一‘低概率高影响’风险,特斯拉建立了‘应急研发储备’,每年投入10%的营收用于电池新技术研发,确保在技术变革时不被淘汰。”

唐·本杰明在笔记本上快速写下“利比里亚港口风险应对方案”:1.购买政治风险保险,覆盖“政局突变、政策变更”导致的损失;2.与当地政府签订“最低运营年限协议”,约定若提前收回运营权,需赔偿集团前期投入的80%;3.在西非其他国家考察备选港口,若利比里亚港口出现问题,可快速转移业务。

下午的课程则聚焦“战略动态调整”。埃弗拉·陈教授提出了“战略复盘四步法”:

1.数据追踪:建立战略目标的关键指标(KpI)追踪体系,比如市场份额、营收增长率、成本控制率等,每周更新数据;

2.偏差分析:对比实际数据与目标数据的偏差,分析偏差原因——是外部环境变化导致,还是内部执行不到位导致;

3.方案调整:若偏差是外部环境变化导致,调整战略方案;若偏差是内部执行不到位导致,优化执行流程;

4.效果验证:调整后持续追踪数据,验证调整效果,确保战略重新回归正轨。

“以阿里巴巴的海外扩张战略为例,他们就通过‘战略复盘四步法’实现了动态调整。”埃弗拉·陈教授举例,“2018年阿里巴巴计划进入美国电商市场,初期目标是‘1年内获得5%的市场份额’。但6个月后数据显示,市场份额仅为1%,偏差严重。通过偏差分析发现,主要原因是‘美国消费者更习惯亚马逊的物流时效,而阿里巴巴的海外仓覆盖不足’。于是阿里巴巴调整战略,从‘全面扩张’改为‘聚焦细分市场’——先在洛杉矶、纽约等核心城市加大海外仓建设,提升物流时效,同时推出‘针对华人的跨境电商服务’,逐步积累用户。调整后6个月,市场份额提升到3%,虽然未达初始目标,但重新回到了增长轨道。”

课程接近尾声时,埃弗拉·陈教授组织了一场“战略风险管控演练”——每个小组抽取一个“战略执行偏差案例”,要求用“战略复盘四步法”分析原因并提出调整方案。唐·本杰明小组抽到的案例是“某能量饮料品牌计划进入欧洲市场,3个月后销售额仅为目标的40%”。

“首先看数据追踪的指标——销售额、渠道覆盖率、用户复购率。”约翰率先分析,“案例中提到渠道覆盖率已达目标的80%,但复购率只有15%,说明问题不是渠道不足,而是产品不符合欧洲消费者的口味。”

索菲亚补充道:“偏差原因是‘外部环境认知不足’——欧洲消费者更偏好低糖、天然

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