上午八点四十,广城西郊的省干训基地门口停下三辆低调商务车。
领车下来的是大夏吏部第七督导组,随行六人,不见旗帜与摄影机。
组长翻开薄册,只留一句:先看窗口,再看工地,最后看人。
九点整,第一站选在横湾区政务大厅。
督导组不打招呼,直接取号排队。
取号屏上方挂着“审批时钟”
,从四十八小时倒计时开始跳。
一个身穿蓝马甲的群众代表在自助机前反复点“资料上传”
,系统弹出“最小要件已齐”
的提示。
督导组成员侧身观察,经办人窗口只问两件:是否一次告知、是否并联受理。
经办把桌面贴拿出来,上面四行字清楚:受理、告知、并联、回执。
组员在表格上打勾,备注:动作到位。
九点二十五,隔壁的企业服务区有人掀起电脑屏幕,低声抱怨基础资料又被要求“补一张证明”
。
督导组靠近,询问是否违反“窗口最小要件”
。
经办人拿出《最小要件模板》对照,指出是“行业特种许可”
需交原件,后台同步并联审批。
组员记录:例外条款成立,时限写清。
大厅外头的阳光还没完全热起来,队伍没有躁动,墙上的“审批日志四同屏”
小窗稳定地滚动着,坐席号、审批人、时间戳、要件四项同屏,像四个钉子把流程钉在墙上。
十点十五,督导组分两路,第二站直奔横湾金柳湾的样板工地。
护栏内的“实投墙”
贴满昨夜影像,温控曲线无波峰,监理在“停浇七分钟—复验合格”
旁签名。
工长把夜餐车票据交到财务处,短信回执准点弹出。
组长问一句:代表人诉讼入口有没有老人版。
总包财务指着二维码旁边的大字提示:老人版在此。
组员点头,在记录簿写下“看得见、摸得着”
。
十点五十五,第三站切入桂浦区行政审批局。
门内清爽,却有股“演给人看”
的味道。
几个年轻人坐在“咨询席”
,统一口径重复流程术语。
督导组把一份企业资料放到台面,请求受理。
咨询席试图“先帮忙看一下”
,不愿出受理条。
组长把薄册合上,点名:若只咨询不受理,一律记黄卡。
大厅经理匆匆赶来,调出后台,现“咨询流”
正被当成“受理流”
。
组长:错不怕,改要快;今晚把“咨询—受理”
在页做成分栏,别让群众分不清。
桂浦这条被记为“假受理倾向”
,当场要求限时纠偏。
十一点二十,督导组折返省城,车子不停,直插省联社信息机房。
墙上一排排冷色灯,日志服务器屏幕写着“内部接管”
,外包账号已下线。
技术员调出三日内随机抽样的“坐席核验”
记录,十一次抽查无代签痕迹,三次延时均有解释。
组长只留两句:过渡期九十天,第三十天上屏中期报告;九十天结束前,再抽一次“盲测”
。
午后一刻,鹏城南湾实验室人才社区小会所,吏部督导组选择“饭点查班”
。
食堂窗口不摆横幅,墙角挂着“白名单—职住一体”
勘验二维码,宿舍区门禁换成实名刷卡。
一个年轻工程师端着饭盘站在门口,向督导组比了比楼上的灯:昨夜加班的房间还亮着。
组员问:租金上限执行如何。
运营方把合同模板拍在桌面,条款写“科研编制与一线技工优先,抽签轮候,租金上限为同片区市场价七成”
。
