清晨六点，星城市区的天空刚泛起鱼肚白，广场的灯还亮着，问题墙前已经聚集了第一批群众。
工作人员把昨夜更新的绿单再检查一遍，确保没有遗漏。
透明罩在晨光下泛着水汽，群众代表用干布擦拭后，拿着平板逐一核对签名和时间戳。
陈晓峰一早到现场，查看展板布置情况：操作手册被放大成两米高的流程图，承诺书模板、群众代表旁听记录样张一一陈列，连带二维码可以扫码查看真实案例。
上午八点半，中央调研组的车队准时抵达星城广场。
组长和几位处室负责人下车后没有进厅，而是直接走到问题墙前。
李一凡迎上前，介绍：“这一面墙展示的是过去三轮问责的全部工单，每一张绿单都有对应的群众签名和影像存档。”
组长点头，伸手摸了摸最新贴上的绿单，低声说：“这样的墙，群众每天都能看见吗？”
陈晓峰立刻答：“是的，每天早八点前更新，必要时加急更新。
晚上还有直播。”
围观的群众自让出一条路，调研组成员走到墙边仔细查看。
一位女代表上前递上自己佩戴的胸牌：“我昨天刚签过三张绿单，如果各位想看，我可以带你们去现场。”
组长笑了笑：“好，我们先看现场。”
车队随即分两组，一组去星城市棚改工地，一组前往高新区政务大厅。
棚改现场机器轰鸣，工人正在做收尾施工。
群众代表拿出昨天的承诺书，对照节点逐一讲解：“昨天上午封顶，下午完成验收，晚上贴上绿单。”
调研组成员俯身查看现场记录，现时间、签名、影像完全一致。
组长对随行记者说：“这种留痕方式，不仅约束干部，也保护干部。”
记者当场拍照，准备刊专稿。
另一组调研车队抵达政务大厅。
大厅内专设的并联审批专席已经就绪，现场正办理一个电子信息产业园的报建申请。
审批窗口的工作人员同步核查资料，环保和消防两个部门在电子屏上签字确认，群众代表坐在一旁旁听记录。
整个过程不到二十分钟完成受理，审批节点自动进入倒计时。
调研组成员当场提出问题：“如果企业当天材料缺失怎么办？”
大厅负责人答：“我们提供补正清单，当天补齐就能继续办理，不用重新排队。”
中午，调研组临时决定取消午休，直接前往岳州和朱洲两地抽查。
高铁车厢里，李一凡向组长介绍最新数据：“三轮问责共销号两万六千条，群众满意率提高到92，绿单平均兑现时间缩短到四十八小时。
组长翻阅手中的操作手册，停在“边界约束”
一页，问：“你们怎么防止层层加码？”
李一凡答：“每一条承诺都有时限上限，不得提前压缩工期影响质量，现突击施工直接重做。”
下午两点，岳州公交调度中心现场连线调研组。
调度员展示实时运行大屏，车辆gps轨迹、准点率、乘客评价一一呈现。
组长随机挑选一辆正在行驶的公交，通过视频看到车厢内干净整洁，乘客刷卡数据即时回传。
群众代表解释：“前天我们还抓到一条夜间漏班的线路，已经补跑，今天准点率达99。”
组长满意地点头：“说明监督常态化了。”
随后车队直奔株洲危化品仓储项目。
施工现场贴着红色警示牌，工人正在做最后的安全防护加固。
王平把暗访报告递给组长：“这里曾经出现报表回填问题，我们要求整改重做，现在已经合格。”
组长亲自翻看验收报告，询问第三方监理：“监测数据谁保存？”
监理答：“双份存档，一份交给省里，一份留在监理单位，供群众查验。”
傍晚六点，调研组回到星城市，直赴省政府小礼堂召开座谈会。
会场里坐满了群众
