业的共性与个性,以及这些企业家们各自品牌的特点与痛点。
他注意到,这些人虽然都在谈论“推广”,但他们的理解更多停留在“营销手段”的层面,缺乏对“战略”的思考。他们就像在茫茫大海中划船的人,每个人都很努力,但因为没有一张清晰的海图和明确的航向,只能随波逐流,偶尔凭借经验避开一些暗礁,却始终无法高效地抵达彼岸。
拨开迷雾,战略思维初显锋芒
“各位,”待大家倾诉得差不多了,秦枫放下手中的咖啡杯,清了清嗓子,开口说道。他的声音不高,却带着一种奇异的穿透力,让原本有些嘈杂的交谈声渐渐平息下来,所有人的目光都集中到了他的身上。
“刚才听了各位的分享,我深切感受到了大家在推广工作中的困惑和努力。”秦枫语气平和,却一针见血,“但我发现一个共同点:我们谈了很多‘怎么做’,比如用什么平台,找什么渠道,做什么活动。但似乎很少有人先问自己两个更根本的问题:‘我们是谁?’以及‘我们要到哪里去?’”
“我们是谁?”刘明愣了一下,下意识地回答,“我是百味轩啊,做特色小吃的。”
“‘辣得跳’,做川味小吃的。”王强也接口道。
秦枫微微摇头:“这只是‘是什么’,而不是‘是谁’。‘是谁’涉及到品牌的核心价值、独特定位、目标客群的精准画像,以及品牌想要传递给消费者的情感连接和价值主张。如果这个问题不清晰,后续所有的推广动作都可能是在做无用功,甚至会稀释品牌形象。”
他看向刘明:“刘总说百味轩主打‘妈妈的味道’,这很好,有情感共鸣点。但‘妈妈的味道’具体是什么?是食材的新鲜?是工艺的传统?是家的温暖?还是童年的记忆?这个‘味道’需要被具象化、场景化,才能真正打动人心,而不是一句空洞的口号。”
刘明陷入了沉思,眉头微微皱起,似乎在重新审视自己一直引以为傲的品牌slogan。
秦枫又转向王强:“王总的‘辣得跳’,‘辣’是核心特色。但市面上辣的产品太多了,你的‘辣’有什么不同?是辣得纯粹?辣得有层次感?还是辣得健康不上火?除了辣,还有什么能让消费者记住你,选择你,并且反复选择你?”
王强张了张嘴,想说“我们味道正宗”,但话到嘴边又咽了回去。他知道,“正宗”这个词,在消费者心中的分量越来越轻,因为每个人对“正宗”的定义都不同,而且它太容易被模仿了。
“至于‘要到哪里去’,”秦枫继续说道,“这涉及到品牌的中长期目标,是区域霸主还是全国布局?是专注单品类还是多品牌发展?不同的目标,决定了不同的推广路径和资源投入策略。如果目标不明确,今天看别人做直播火了就去做直播,明天看别人私域流量好就去搞私域,很容易陷入盲目跟风,资源分散,最终一事无成。”
秦枫的话像一把锋利的手术刀,精准地剖开了他们在推广工作中最根本的症结——缺乏清晰的品牌战略和推广战略。他们之前所做的一切,都像是在没有地基的情况下盖房子,看起来热闹,实则根基不稳,难以持久。
“秦先生,您说得太对了!”林薇深有感触地说,“我们‘蒸鲜坊’一直想强调‘健康’,但‘健康’这个概念太大了,怎么传递给消费者,让他们真正感知到并且愿意为此买单,我们一直没找到好方法。感觉就是,我们知道自己好,但不知道怎么让别人也深信不疑。”
“这就是‘价值传递’和‘信任构建’的问题。”秦枫点头道,“品牌的核心价值确定后,如何通过有效的‘语言’和‘符号’传递给目标客群,并让他们产生认同和信任,这是推广战略的关键一环。这不仅仅是打广告,更重要的是构建一套完整的‘价值沟通体系’。”
秦枫没有停留在理论层面,他开始结合他们各自的品牌特点,提出一些初步的思考方向。
“比如百味轩的‘妈妈的味道’,能不能不只是一句广告语?”秦枫看向刘明,“能不能把它具象化为一系列的‘妈妈的故事’?每一