是一份份刺眼的财务报表和销售数据——连续六个季度营收下滑,利润大幅缩水,几家核心门店甚至出现了亏损。
“李总,秦先生到了。”秘书小心翼翼地敲门进来。
“让他进来。”李建国掐灭烟头,整理了一下略显凌乱的衣领,但眉宇间的愁云却无法掩饰。对于这位秘书极力推荐的“青年才俊”,李建国其实并没抱太大期望。这些年,来给他出谋划策的“专家”、“顾问”多了去了,大多是夸夸其谈,要么就是推销一套套昂贵却不实用的管理软件。
秦枫穿着一身简洁的休闲西装,显得沉稳而干练。他没有像其他来访者那样一进门就忙着递名片、套近乎,而是先环顾了一下这间略显陈旧但收拾得很整洁的办公室。墙上挂着李建国与一些老员工的合影,以及几张泛黄的奖状,无声地诉说着这家企业曾经的辉煌。
“李董,您好。我是秦枫。”秦枫伸出手,语气平静,不卑不亢。
李建国与他握了握手,手感坚实有力。“秦先生,请坐。听说你对我们惠民电器的情况有所了解,并且有一些……想法?”他开门见山,带着一丝审视的目光。
秦枫没有直接回答,而是反问:“李董,您觉得惠民电器最大的优势是什么?”
李建国愣了一下,似乎没想到他会这么问。他沉吟片刻,说道:“我们扎根本地市场二十多年,有稳定的客户群体,特别是中老年顾客,对我们有感情基础。我们的供应链也还算成熟,和一些老牌子家电厂商关系不错,价格上有一定优势。还有,我们的员工队伍比较稳定,很多都是干了十几年的老员工,熟悉业务。”
这些都是事实,但也透着一股“吃老本”的无奈。
秦枫点点头:“这些确实是惠民的宝贵财富。但为什么这些优势,没能转化为持续的盈利能力?”
李建国叹了口气:“还能为什么?线上冲击太大了!那些电商平台,价格透明,送货上门,年轻人都跑去网上买了。我们线下门店租金、人工成本越来越高,利润空间被严重挤压。而且,现在的家电更新换代太快,新产品、新技术层出不穷,我们这些老骨头,有点跟不上趟了。”
“所以,很多同行都在关店,或者被大的连锁并购,是吗?”秦枫追问。
“是啊,”李建国的语气更加沉重,“我也想过转型,搞线上线下融合,弄个网上商城什么的。但投入不小,效果却不明显。请的那些年轻人,想法倒是多,可落地执行起来,总是变味。而且,我们的资金也不充裕,不敢轻易大动干戈。”
这正是秦枫从林国栋卷宗中得到的启示之一:传统企业转型之难,往往不在于看不到方向,而在于缺乏破釜沉舟的决心、清晰可行的路径,以及执行到位的团队。
“李董,我认为惠民电器目前的困境,并非无解。”秦枫终于切入正题,他的语速不快,但每一个字都掷地有声,“线上冲击是事实,但并非所有品类、所有人群都适合纯线上购物。家电,尤其是大家电,涉及到安装、售后、体验等多个环节,线下门店依然有其不可替代的价值。”
他拿出随身携带的平板电脑,打开一份简单的ppt:“我的建议是,‘聚焦’与‘下沉’。”
“聚焦?下沉?”李建国有些疑惑。
“没错。聚焦,就是收缩战线,砍掉那些盈利能力差、坪效低的边缘门店,集中资源打造几家核心旗舰店和社区体验店。旗舰店负责品牌形象展示、新品体验和高端客户服务;社区店则贴近居民,提供便捷的日常购买和售后支持。同时,聚焦核心品类,把惠民在本地积累的供应链优势和价格优势,集中在几款拳头产品上,打造成‘惠民爆款’。”
秦枫顿了顿,看着李建国若有所思的表情,继续说道:“下沉,则有两层含义。一是渠道下沉,不要只盯着城市中心,要把目光投向更广阔的乡镇市场和城市周边的新兴社区。那里的消费潜力正在释放,而且电商的渗透相对还没那么深,传统的人际关系和口碑传播依然有效。林国栋当年就非常看重农村市场,虽然他最后失败了,但这个方向是对的