你们早就知道会这样对不对？为什么不提前告诉我后果这么严重？”
李伟依旧面无表情：“方案里已经提醒过你了。客户的心愿达成了，这就够了。”他顿了顿，又说，“下个月的业绩指标已经更新了，你自己看吧。”
林默打开App，看到上面写着：第三月业绩：完成8笔“心愿达成”订单，客户满意度100%，需处理1笔“反噬订单”。
“反噬订单？那是什么？”林默心里咯噔一下。
“就是之前完成的订单出现了反噬现象，需要你去处理。”李伟递给林默一份资料，“这是第一笔订单的客户王芳的资料，她现在出现了异常情况。”
林默接过资料，看到上面写着：客户王芳出现持续性幻觉，声称女儿小雅一直在家中，伴有严重的精神紊乱。
他的心沉了下去，他知道，这是他完成第一笔订单的后遗症。他当初以为让王芳找到女儿的尸体是帮了她，却没想到会给她带来这么大的痛苦。
“如果处理不好反噬订单会怎么样？”林默问道。
“反噬会扩散，不仅会影响客户，也会影响到你。”李伟的眼神里闪过一丝不易察觉的诡异，“业绩专员和订单是绑定的，客户的痛苦，你也会感同身受。”
林默感到一阵寒意从脚底升起，他终于明白，这份工作根本不是在帮人达成心愿，而是在签订一份份用灵魂做抵押的契约。而他，已经深陷其中，无法自拔。
第四章：反噬阴影
林默拿着王芳的资料，心情沉重地来到她家。这是一个老旧的居民楼，楼道里弥漫着一股潮湿的霉味，墙壁上斑驳不堪，贴满了各种小广告。
他敲了敲门，过了很久，门才缓缓打开一条缝。王芳的脸出现在门后，她的眼睛布满了血丝，头发乱糟糟的，脸色苍白得像一张纸，看起来憔悴了很多。
“林先生？你怎么来了？”王芳的声音沙哑，眼神有些涣散。
“王女士，我听说您最近身体不舒服，过来看看您。”林默走进屋里，一股浓重的消毒水味扑面而来。客厅里很暗，窗帘拉得严严实实的，只有一盏昏暗的台灯亮着。
他注意到，客厅的沙发上放着一个书包，正是小雅失踪时留下的那个。书包旁边还放着一个粉色的发卡，和照片上小雅戴的一模一样。
“小雅呢？她在房间里吗？”王芳突然问道，脸上露出一丝温柔的笑容，仿佛女儿就在身边。
林默心里一紧，小心翼翼地说：“王女士，小雅她……”
“嘘，小声点，别吵醒她。”王芳打断了他，轻轻指了指卧室的方向，“她昨天晚上才回来，累坏了，正在睡觉呢。”
林默顺着她指的方向看去，卧室的门紧闭着。他能感觉到，那扇门后面散发着一股阴冷的寒气，和他在梧桐树林里感受到的一模一样。
“王女士，小雅她已经……”林默试图让她清醒过来。
“你胡说！”王芳突然激动起来，眼睛里布满了血丝，“小雅就在里面！她昨天还跟我说学校里的事呢！她说她很想我，以后再也不会离开我了！”
林默看着她偏执的样子，知道她已经陷入了严重的幻觉。他打开公司App，启动了“反噬处理”程序。屏幕上弹出方案：找到客户幻觉的根源，解除“心愿达成”的能量残留。
“根源是什么？”林默在心里默念。
屏幕上出现一行字：小雅的执念未消，附着在她的遗物上，需将遗物火化，让她安息。
林默看向沙发上的书包和发卡，原来问题出在这里。他对王芳说：“王女士，小雅的遗物还放在这里，是不是不太好？不如我们把它们火化了，让小雅安心地离开吧。”
“不行！”王芳立刻反对，像护着宝贝一样把书包抱在怀里，“这是小雅留下的唯一东西，我不能烧！烧了她就真的回不来了！”
她的情绪越来越激动，眼神里充满了恐惧和抗拒。林默知道，硬来是不行的，只能想办法让她自愿放弃。
