你们早就知道会这样对不对?为什么不提前告诉我后果这么严重?”
李伟依旧面无表情:“方案里已经提醒过你了。客户的心愿达成了,这就够了。”他顿了顿,又说,“下个月的业绩指标已经更新了,你自己看吧。”
林默打开App,看到上面写着:第三月业绩:完成8笔“心愿达成”订单,客户满意度100%,需处理1笔“反噬订单”。
“反噬订单?那是什么?”林默心里咯噔一下。
“就是之前完成的订单出现了反噬现象,需要你去处理。”李伟递给林默一份资料,“这是第一笔订单的客户王芳的资料,她现在出现了异常情况。”
林默接过资料,看到上面写着:客户王芳出现持续性幻觉,声称女儿小雅一直在家中,伴有严重的精神紊乱。
他的心沉了下去,他知道,这是他完成第一笔订单的后遗症。他当初以为让王芳找到女儿的尸体是帮了她,却没想到会给她带来这么大的痛苦。
“如果处理不好反噬订单会怎么样?”林默问道。
“反噬会扩散,不仅会影响客户,也会影响到你。”李伟的眼神里闪过一丝不易察觉的诡异,“业绩专员和订单是绑定的,客户的痛苦,你也会感同身受。”
林默感到一阵寒意从脚底升起,他终于明白,这份工作根本不是在帮人达成心愿,而是在签订一份份用灵魂做抵押的契约。而他,已经深陷其中,无法自拔。
第四章:反噬阴影
林默拿着王芳的资料,心情沉重地来到她家。这是一个老旧的居民楼,楼道里弥漫着一股潮湿的霉味,墙壁上斑驳不堪,贴满了各种小广告。
他敲了敲门,过了很久,门才缓缓打开一条缝。王芳的脸出现在门后,她的眼睛布满了血丝,头发乱糟糟的,脸色苍白得像一张纸,看起来憔悴了很多。
“林先生?你怎么来了?”王芳的声音沙哑,眼神有些涣散。
“王女士,我听说您最近身体不舒服,过来看看您。”林默走进屋里,一股浓重的消毒水味扑面而来。客厅里很暗,窗帘拉得严严实实的,只有一盏昏暗的台灯亮着。
他注意到,客厅的沙发上放着一个书包,正是小雅失踪时留下的那个。书包旁边还放着一个粉色的发卡,和照片上小雅戴的一模一样。
“小雅呢?她在房间里吗?”王芳突然问道,脸上露出一丝温柔的笑容,仿佛女儿就在身边。
林默心里一紧,小心翼翼地说:“王女士,小雅她……”
“嘘,小声点,别吵醒她。”王芳打断了他,轻轻指了指卧室的方向,“她昨天晚上才回来,累坏了,正在睡觉呢。”
林默顺着她指的方向看去,卧室的门紧闭着。他能感觉到,那扇门后面散发着一股阴冷的寒气,和他在梧桐树林里感受到的一模一样。
“王女士,小雅她已经……”林默试图让她清醒过来。
“你胡说!”王芳突然激动起来,眼睛里布满了血丝,“小雅就在里面!她昨天还跟我说学校里的事呢!她说她很想我,以后再也不会离开我了!”
林默看着她偏执的样子,知道她已经陷入了严重的幻觉。他打开公司App,启动了“反噬处理”程序。屏幕上弹出方案:找到客户幻觉的根源,解除“心愿达成”的能量残留。
“根源是什么?”林默在心里默念。
屏幕上出现一行字:小雅的执念未消,附着在她的遗物上,需将遗物火化,让她安息。
林默看向沙发上的书包和发卡,原来问题出在这里。他对王芳说:“王女士,小雅的遗物还放在这里,是不是不太好?不如我们把它们火化了,让小雅安心地离开吧。”
“不行!”王芳立刻反对,像护着宝贝一样把书包抱在怀里,“这是小雅留下的唯一东西,我不能烧!烧了她就真的回不来了!”
她的情绪越来越激动,眼神里充满了恐惧和抗拒。林默知道,硬来是不行的,只能想办法让她自愿放弃。
