，我只是想做一个小生意通过网络帮助扶持一些人做生意，谁能想到最后能做成这么大？”
马云这番话一出，会议室里的气氛顿时微妙起来。他那种不经意间流露出的“装哔”气质，让众人忍不住想笑，却又不敢笑出声，只能强忍着低下头。马云却毫不在意，继续侃侃而谈，
“美团和美团外卖也有自己的价值观和使命。
是的，大家最终的目的是赚钱，但不能让赚钱成为唯一的目的，尤其是不能让用户看出来我们只为了赚钱。那我们应该怎么做呢？就是要以服务大众为核心，让消费者满意。
只要消费者满意了，我们的目标自然水到渠成。
那具体该怎么做呢？首先，看看你们的对手——饿了么是怎么做的？
他们通过服务、待遇和产品三位一体，成功抵御了百度外卖的金钱攻势，让价格战失去了无往不利的光环。为什么美团外卖的‘农村包围城市’策略不灵了？有没有想过，是不是因为失了民心？网上那些负面舆论，公关费花了不少吧？”
马云站在更高的层面，用近乎降维打击的方式，直指问题的核心。他的每一句话都像一记重锤，敲在美团三人组的心头。王兴、王慧文和干嘉伟面面相觑，神情尴尬，一时间竟无言以对。
“那怎么做就简单了，自古得民心者得天下，我的建议是美团跟饿了么比服务、比待遇、比产品，反正事实证明，之前你们玩手段也玩不过人家，那就通过光明正大的阳谋来场真正商场较量。”
王兴脸上泛起了犹豫，“服务没有问题，我对我们员工的人素质还是有信心的，就是这个产品层面，对方背后站着彼岸，我们的这个技术储备，恐怕.”
“这不还有阿里么？为什么我把产品、技术、运营三大负责人叫来，就是给你们提供援助来了。
饿了么有彼岸云，我们阿里云也不差多少”说到这老马好像想起什么不堪回首的往事，不自觉顿了一瞬，复又继续，
“.我们内部电商各系统，自研的LBS定位技术，也可以提供给美团，具体后面我的人会给你们介绍目前阿里的各种系统，你们可以按需采购，当然这些都是收费的。”
“应该的应该的。”王兴脸上挂着谦逊的笑容，心中却暗自窃喜。他这番表态本就是有意为之，目的就是为了争取阿里巴巴在各方面给予支持，以应对接下来的市场竞争。然而，最令他感到棘手的，依然是骑手这一环节。
“最后就是待遇方面，美团内部员工还好说，主要是骑手.”
“骑手怎么了？”
“饿了么那边已经给骑手签订了正式劳动合同，并且还为他们缴纳五险一金。如果我们美团也照搬这种做法，资金压力会非常大……”王兴的语气中带着一丝无奈。
老马听完，眉头皱得更紧了。确实，美团从一开始的商业模式就没有为骑手提供完善的福利保障，如今突然要调整，不仅会面临巨大的资金压力，还可能对现金流造成严重影响。他沉思片刻，脑海中逐渐浮现出一个折中的方案。
