)宽带接入技术。
3、数据链路层。
(1)数据链路层功能和设计要点。
(2)错误检测和纠正。
(3)基本数据链路协议，包括：停止-等待协议、后退 N 帧协议和选择重传协。
议；
(4)滑动窗口协议。
(5)点对点协议 ppp。
(6)介质访问控制协议，包括介质访问控制基本概念、协议分类、cSA\/cd。
协议；
(7)以太网，包括 Ac 地址、IEEE 局域网标准、以太网、高速以太网技术；
(8)局域网互连技术，包括物理层及数据链路层互连技术、网桥概念和工作。
原理、局域网交换机工作原理；
(9)无线局域网(IEEE802.11)基本知识，包括 cSA\/cA 协议原理等。
4、网络层。
(1)网络层提供的数据报和虚电路服务。
(2)Ip 协议及 ARp 协议。
(3)划分子网和构造超网。
(4)Ip 协议。
(5)路由算法及协议，包括路由表及路由转发、路由算法分类、距离向量路。
由算法及 RIp 协议、链路状态路由算法及 oSpF 协议、bGp 基本原理；
(6)Ip 组播基本原理、特点及用途。
(7)网络地址转换 NAt 原理。
(8)Ipv6 基本知识，包括：Ipv6 特点、地址、包结构等。
5、传输层。
(1)传输层功能及提供的服务。
(2)Udp 协议。
(3)tcp 协议，包括：报文段格式、可靠传输、流量控制、拥塞控制和连接管。
理。
6、应用层 。
(1)套接字编程接口及端口概念。
(2)域名系统 dNS。
(3)文件传送协议。
(4)万维网 原理及 http 协议。
(5)电子邮件系统构成与协议。
一、考试组成。
981管理科学基础共分生产与运作管理、管理信息系统、运筹学三部分内容，各部分所占分值分别为40分，50分和60分（总共150分）。
二、生产与运作管理部分的考试大纲。
（一）考试题型（可能包括但不一定在一次考试中全部出现）：
名词解释、选择题、填空题、判断题、计算题、问答题、综合分析题。
（二）复习内容及要求。
第一章 生产与运作管理概论。
主要内容：
生产与运作管理的基本概念。
转换过程。
生产类型。
服务产品。
生产与运作管理面临的新挑战。
基本知识点：。
什么是生产与运作，生产与运作管理研究的基本问题；
转换过程，生产与运作系统的构成要素；
生产类型及其特点的比较；
服务产品的特点。
第二章 生产与运作管理战略。
主要内容：
用户-产品-运作系统的关系 。
产品竞争策略。
运作战略的决策过程。
基本知识点：
现代企业产品竞争的特点；
产品竞争重点的转移；
运作管理的决策内容与决策过程；
各类运作系统的功能特点。
第三章 新
