常透明,被广大网友和媒体同仁们扒的干干净净。
胖东来的理念从未改变,就是为员工创造美好生活。
我们以前讲了解员工的需求,我觉得已经不符合时代发展要求了,作为一个企业管理者,你要去发现员工的需求,而不是通过口头传话去问自己的员工。
你作为一个领导,你去问,
如何去发现员工需求呢
我觉得首先是要爱自己,爱生活,当你理解了什么是爱,真正去热爱生活的时候,你自然就懂员工需要什么了。
我们常说人的悲伤和痛苦是不相通的,很难共情。但是爱是可以传递的,快乐和幸福是可以感染人的,是相通的。
工资条上的数字只是一个基础,我们还有太多的事情需要去做,福利体系需要去完善,最终实现共同致富,创造美好生活的目的。”
现场的掌声震耳欲聋。
主持人也跟着鼓掌,随即目光看向江北城,“据我所知,北城饭店号称行业天板,不仅仅是服务品质做的好,员工待遇也是餐饮服务行业里面的天板。
江总,你能接着这个话题谈谈你的感受吗”
江北城拿起话筒微笑道:“刚刚在现场感受到了东来哥传递的爱,心情舒畅。”
于东来笑着拍了拍江北城的手臂。
江北城接着道:“创建北城饭店从某种程度上讲,我没考虑过它的盈利能力。
一方面是想把我母亲的意志传承下去,另外一方面也是想通过美食去传递爱和幸福感。
来京城参加这次峰会之前,公司刚刚通过了一项决议,员工工资上调10%,管理层奖励5%的股权,第四季度开始执行。
这个调整落实之后,北城饭店的员工平均月薪接近七千五,是在除去社保之后。
上海和京城两个店能够达到一万二左右。
管理层将会新增八位百万年薪的成员。
这个调整……”
现场瞬间响起了热烈的掌声。
持续很久。
坐在旁边的于东来也给江北城热烈鼓掌。
江北城享受完大家的掌声之后,接着道:“我最近看到很多服务行业的同仁们都在涨工资,我觉得这个现象是美好的。
但是对绝大部分企业和员工来说,并不是一件好事。
因为我们看到了急功近利这四个字。
他们涨工资的目的是为了创造更高的收益,而且想在短期内就看到效果,我觉得不如不涨。
结果一定是陷入一个死循环,这样做救不活企业,也提升不了服务水平和员工的幸福感。
你们要记住,你们涨工资其实是在赎罪,是在补偿,因为你们以前压寨的太狠了。”
现场非常安静。
包括台上坐着的物美集团的董事长张文中也保持沉默。
江北城一针见血。
最近商超这个行业整改是最普遍的,都在涨工资,涨幅有高有低,但是他们的出发点就是为了追求短期回报。
并不是从尊重员工这个角度去做这件事。
结果就会导致整改之后可能会好上一阵,但是要不了几个月就回到了原来的样子。
追求的是“形”,没有“魂”在里面。
江北城敢在这种巅峰对话上,点破本质,符合他青年人的气质。
他接着道:“涨工资在我看来,是对团队对员工的一个尊重,对个人价值的一种肯定。
过去我们很多企业盲目扩张,追求市场占有率,结果每年的财报都是亏损状态,这不只是产品结构的问题。
也是人事管理的重大问题。
我拿四五线城市举例,如果一个服务员的基本工资低于四千以下,你这家店是没有市场竞争力的,可以直接关掉了。
即便你处于盈利阶段,也是从员
