对于托班机构的可持续展至关重要,你提出的这些措施都很有针对性和可行性。
招聘师范院校实习生是一个双赢的选择,既能降低机构的人力成本,又能为学生提供实践平台,帮助他们将理论知识与实践相结合。
但要做好实习生的培训和管理工作,制定完善的培训计划,安排经验丰富的老师对他们进行指导,确保教学质量不受影响。
同时,要关注实习生的工作状态和心理需求,给予他们足够的支持和鼓励。
关于出租场地给剧本杀工作室,要充分考虑场地的合理规划和使用时间的协调。
在出租期间,要确保场地的安全性和完整性,不能因为出租场地而影响托班机构的正常教学活动。
另外,要与剧本杀工作室签订明确的租赁合同,明确双方的权利和义务,避免出现纠纷。
采用可循环教具是一个非常好的环保举措,同时也能有效降低耗材成本。
在选择可循环教具时,要注重质量和适用性,确保教具能够满足教学需求,并且易于清洁和维护。
我:嗯,我会按照您说的,把这些细节都落实到位。
在营销组合策略上,我们也有一些规划。
锁客设计方面,我们推出报暑假班送秋季班代金券的活动,根据市场调研,这种方式的核销率可达65。
家长们都希望能为孩子选择一个长期稳定的托班机构,送代金券能有效吸引他们继续选择我们的服务,提高客户粘性。
还有老学员推荐奖励活动,我们会赠送智能跳绳等体育用品给推荐成功的老学员。
家长之间的口碑传播非常重要,老学员的推荐往往更有说服力,能为我们带来新的生源。
您觉得这些营销手段在实施过程中需要注意什么呢?
林教授:这些营销手段都很实用,抓住了客户心理和市场规律。
报暑假班送秋季班代金券,能够有效刺激家长报名暑假班,同时为秋季班提前锁定一部分生源。
在实施过程中,要注意代金券的使用规则要清晰明确,避免引起家长的误解和不满。
比如,要明确代金券的使用期限、适用课程范围、抵扣金额等信息。
老学员推荐奖励活动,利用了口碑营销的力量,家长之间的信任度高,他们的推荐往往能带来高质量的生源。
在设置奖励时,要充分考虑奖励的吸引力和成本控制。
智能跳绳等体育用品是个不错的选择,既符合孩子的兴趣爱好,又具有一定的实用性。
但要确保奖品的质量和品牌,不能因为追求低成本而选择质量不佳的奖品,否则会影响机构的形象。
同时,要及时兑现奖励,让老学员感受到机构的诚信和诚意,这样他们才会更积极地为机构推荐新学员。
我:好的,这些细节我一定会注意。
社群运营方面,我们计划每日推送“托管日记”
短视频,通过短视频展示孩子们在托班的活动片段,让家长们能够及时了解孩子的在托情况。
比如孩子们上课的认真模样、做游戏时的开心瞬间,都能通过视频呈现给家长,增加透明度和信任感。
另外,我们还打算建立家长夸夸群,定期在群里布教育干货,像儿童教育方法、亲子互动技巧等内容。
同时,鼓励家长们在群里分享自己的育儿经验,营造一个良好的交流氛围。
您对社群运营有什么建议吗?
林教授:社群运营是当下教育机构非常重要的营销和服务手段,你提出的这两个社群运营策略都很有创意和实效。
“托管日记”
短视频是一种非常直观、生动的展示方式,能够拉近机构与家长之间的距离,让家长更放心地把孩子交给机构。
在制作短视频时,要注意视频的质量和内容的选择。
视频画面要清晰、稳定,剪辑要流畅,内容要突出孩子们的快乐成长和学习成果。
可以适当地添加一些音乐、字幕和特效