度生硬”
,视频回放里工作人员的语气引现场一阵低叹。
政务服务局长当即宣布“微笑服务”
“一窗综办”
考核与绩效挂钩,增设“群众评价即出分”
的触摸屏,李一凡追加一句:“评价低于及格线的窗口,今晚通报,明天培训,不合格者调离窗口岗。”
群众代表在承诺书旁写下“我们盯着分数看”
。
另一位代表点名交通信号与医院急救通道冲突,交警与卫健一同上台,确认“救护车优先绿波带”
的参数。
技术人员通过后台演示,把几条主干道的配时方案现场调整,李一凡要求“立即试跑一辆空车”
,警灯一亮,屏幕地图上的箭头连成一串绿波。
旁听席哗然,掌声里夹着啧啧称奇的声音。
一位来自乡镇的代表提出“村里自来水水压低,夜里停水”
。
水利与供水公司负责人交替言,技术人员拿着管网图跑到侧台上圈划,承诺“今晚十点起更换减压阀并加装末端增压泵”
。
代表补刀:“装好不是结束,要有人来试。”
李一凡点名供水公司副总,要求第二天清晨亲自到场与代表一起拧开龙头,“出水测到数值再签。”
越到后半程,越是考反应与体系。
有人问“企业融资难”
,金融监管与两家银行行长被叫上台。
行长当场打开“白名单”
小程序,把三家在场的中小企业录入试点,承诺“七个工作日内给到授信反馈”
,并接受群众代表追踪回访。
李一凡不忘叮嘱:“授信不是表态,要看实际放款到账日期。”
镜头给到企业家代表,他拉了拉衣角:“这回不靠托人,靠流程。”
问责会持续到傍晚,灯光将会场映得明亮。
最后一轮抽问由一位年长的群众代表完成,他的题目只有八个字:承诺兑现,何以长久。
李一凡没有回避,走到台前:“公开、留痕、可追责。
制度不是贴在墙上的话,是写在账上的时限,是写在名上的责任。
群众代表的签名是最后的合格印章。”
他转身要求秘书组把“问答—承诺—销号”
的闭环流程贴在问题墙最醒目位置,永不撤下。
散会时,桌上厚厚一摞承诺书已经装订成册,编号从“第2-oo1”
排到“第2-oxx”
。
群众代表依次在“确认收到”
一栏签名,工作人员当场把复印件贴去广场。
外面的冷风把红纸与绿单吹得猎猎作响,孩子在父母牵着的手里抬头看着那一张张公示单,问“为什么有红有绿”
。
父亲说:“红是问题,绿是兑现。”
母亲又加一句:“还有一种颜色是脸色,答不上来就要红。”
一家人笑了起来,笑意里却有几分踏实。
夜色完全落下来时,直播仍未关,屏幕左下角的热度数字还在跳。
评论里一条接一条:“第一次看见干部在镜头前报时限写名字”
“请把二维码给我们,我们盯着看”
“第三轮什么时候开”
。
会场里安静下来,工作人员开始清场,几位记者还在角落整理笔记。
纪委的同事推着装满档案盒的小车路过,箱盖上贴着标签:第二轮问责记录,已归档。
李一凡走到门口,又折回看了一眼空下来的主席台。
他把桌上的最后一份承诺书翻开,确认落款、盖章和时间都无误,这才点头离开。
走出会场时,风从长廊穿过,旗面在远处轻轻作响。
他知道,镜头之外,真正的赛跑才刚刚开始;而镜头之内,今天签下的每一个字,明天都要把它兑现到地面上去。
