App的违法催收行为。警方介入调查后发现该催收App存在多种违法行为包括但不限于泄露个人信息、暴力催收以及敲诈勒索等。
**（三）涉及主体分析**
该案件涉及的涉及主体主要有四个方面：
1. **催收App开发商**：该公司为了追求商业利益采用违法手段进行催收活动严重侵害了用户的合法权益；
2. 到期付款人**：张某作为该案的核心受害者同时也是债权人之一其权益在催收过程中受到了侵犯；
3. 到期付款人的亲属朋友：他们因担心张某的安全和声誉也受到了间接影响；
4. 相关监管部门如银保监会等：它们负有对金融市场的监督管理职责应加强对催收行为的规范和管理以防止类似事件的再次发生。
#### 三、App涉嫌违法行为及其分析
在这起案件中，“某某催收App”因采取激进、不当的追讨方式而备受争议，引发了广泛的舆论谴责。深入剖析此案例，可明显看出该App的多个方面都存在着明显的违法行为，具体情况分析如下：
（一） **侵犯公民个人信息的严重违法行为**
《中华人民共和国民法典》对个人信息给予严格的规范和保护规定。而在这起案件当中，“某某催收App”未经张某等受害人的明确同意擅自收集其个人信息，如身份证号码、手机号码、家庭住址等等，明显构成了侵权行为。
更令人气愤的是，“某某催收App”不仅侵犯了张某作为个人的合法权益，甚至还非法获取了与其近亲属、朋友的联系方式进行“软暴力”催收。
这些行为给张某的生活带来了极大的困扰，使其承受巨大的精神压力，甚至严重影响到正常的工作和休息，严重违反了法律的相关规定。
（二） **骚扰用户及侵犯其人格尊严的行为**
张某在使用该 App的过程中多次收到骚扰电话、辱骂短信和恶意催款信息，严重侵犯了张某的人格尊严以及正常的私人生活安宁权。根据我国现行《中华人民共和国宪法》第三十八条及《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条的规定，公民的隐私权利神圣不可侵犯；公民在其享有的人格尊严面前一律平等享有不受侵扰的权利。
**（三）**暴力催收的恶劣行径
张某在被该催收App的催收人员催收过程中，经历了长时间的恐吓、“软暴力”催收等不法行为的纠缠不休，导致张某出现了严重的心理应激反应，甚至产生了自我伤害的想法。
这种行为不仅直接侵犯了张某的合法权益以及身心健康，更是对社会公序良俗的一种严重挑战。
#### 四、法律责任认定及其依据
在追究“某某催收App”的法律责任时，需综合考虑多个层面的因素：
**（一）民事责任的承担**
《中华人民共和国民法典》明确规定了因侵害他人民事权益而应承担的侵权责任。具体来说：
- **赔偿损失义务**：“某某催收App”必须为其侵权行为所造成的一切损失承担赔偿责任，这包括但不限于经济损失以及精神损失费；
- **停止侵害义务**；即“某某催收App”在收到法院的相关停止侵害通知之后，必须马上停止正在进行的各类侵害张某合法权益的不当手段。
**（二）行政法律责任**
对于此类涉嫌违法的行为，《中华人民共和国治安管理处罚法》提供了相应的处罚依据。如果查实“某某催收App”确实存在泄露他人信息等违反治安管理规定的情形，则依法应当受到行政拘留和罚款的惩处。
**（三）刑事法律责任的追究**
若经法院审查认定，“某某催收App”构成敲诈勒索罪且数额巨大或其他严重情节的，催收公司相关负责人需依法
