大家悬着的心才终于落了下来。
有时候想想，做供暖这一行真的不容易，每年都要和时间赛跑、和煤价博弈。
但每当冬天来临，看到居民家里温暖如春，听到大家对供暖质量的认可，又觉得所有的辛苦都是值得的。
毕竟，保障千家万户的温暖，是我们每个供暖人的责任，哪怕压力再大、困难再多，也要咬牙坚持下去。
在供热行业摸爬滚打这么多年，我深知一个道理：哪一个供热单位也不能拿着自己的名誉去赌博。
要知道，在这个与民生息息相关的行业里，想获得群众口中的 “好口碑”“美称” 太不容易了 —— 它需要年复一年地保证供暖温度达标，需要在寒风凛冽的冬天里及时解决用户的报修问题，需要用无数个日夜的坚守去赢得信任；
可要想毁掉一个企业的名声，却简单得可怕，可能只是一次供暖延迟，可能只是几户居民家里温度不达标，也可能只是一次处理投诉时的敷衍，就能让多年积累的好口碑瞬间崩塌，让企业在行业里抬不起头，更让用户失去信任。
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