归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。"
其次是强大的沟通能力。这不仅体现在语言表达上,更在于精准的信息传递与情绪共鸣。在一次跨部门协作中,市场部提出的紧急订单需求让生产部门焦头烂额。
双方争执不下时,一位经验丰富的项目经理没有急于评判对错,而是组织了一场 "需求听证会"。他让市场人员详细说明客户背景与订单紧急性,生产人员则展示现有产能与排期困难,最终通过数据可视化找到了平衡点。
这种沟通方式,既避免了部门间的对立,又达成了双赢。正如管理学家西蒙所说:"管理就是决策,而决策的前提是有效沟通。"
第三是对概念的深刻理解能力。优秀的管理者需要具备将复杂问题抽象化、零散经验系统化的思维能力。
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