了：“其实怎么样拒绝别人才能不被人记恨也是一种学文。
很多时候别人求上门来，你不想答应，更不想顺从，我就是想拒绝！
那就必须用一套拒绝公式了。
承认理解，表达苦衷，指出解决方法和方向。”
“要做的就是先承认对方不容易，说这个要求是对的，更要承认自己愿意帮他。”
“记住，任何一个拒绝可以从承认开始。”
林卫军拿起电话，示意自己示范一下。
只听林卫军对着电话说道：“乔叔，其实我知道你也不容易，您是我爸的老部下也是我的长辈，开这个口肯定是承了人情的。
我又是你的侄子，于公于私我都该拿配方出来，更何况我也是红星炼钢厂的一份子，不就一个配方嘛，我有的话我肯定愿意给您的！”
电话对面的乔叔这下子很是满意林卫军的回答，问道：
“那你说的配方呢？”
这就到了第二步了，讲苦衷。
林卫军继续开启现场教学。
