“帮我联系？”居民有些惊讶。
“对，我可以直接给您原参保地打电话，帮您查询转移单的办理情况。”工作人员拿起电话，“您提供一下原来的参保地和身份证号就行。”
李省长在旁边静静观察着，脸上没有太多表情，但周阳能感觉到他很认真地在听。
工作人员很快联系上了外地的社保部门，详细询问了转移单的情况。几分钟后挂掉电话。
“您的转移单已经寄出了，大概明天能到。”工作人员对居民说道，“这样吧，我先给您做个预登记，明天转移单一到就能立即办理，不用您再跑一趟。”
“真的吗？太好了！”居民很高兴，“以前办这种事要跑好几趟，没想到现在这么方便。”
李省长点点头，然后向旁边的张秘书长低声说了几句话。
就在这时，大厅里突然传来争吵声。只见一个中年男子情绪激动地对着工作人员大声说话。
“什么叫材料不全？我明明都带齐了！”中年男子拍着桌子。
周阳心里咯噔一下。在省长面前出现这种情况，实在不是时候。
负责接待的工作人员是个年轻的小姑娘，看起来有些紧张，但还是耐心地解释：“先生，您申请营业执照确实需要房屋租赁合同，但您提供的合同上缺少房东的身份证复印件。”
“什么身份证复印件？以前从来没要求过！”男子更加激动。
大厅里的其他群众都看了过来，气氛变得有些尴尬。
李省长也注意到了这边的情况，他没有离开，而是继续观察着事态的发展。
就在这时，王主任从会议室里走了出来。他快速评估了情况，立即走向那个激动的男子。
“先生，我是这里的主任，有什么问题我来帮您解决。”王主任的声音很平静。
“你们的规定朝令夕改，以前不要身份证复印件，现在又要了！”男子对着王主任发泄不满。
王主任没有反驳，而是认真听完男子的抱怨，然后说：“您说得对，确实存在这个问题。最近省里统一了办证标准，增加了一些材料要求，但我们的宣传不够及时。”
“现在说这些有什么用？我还要重新跑一趟！”男子还是很愤怒。
“不用重新跑。”王主任说道，“您的房东电话有吗？我可以联系他，让他把身份证拍照发过来，我们打印出来就行。”
男子愣了一下：“还可以这样？”
“当然可以。我们的原则是能当场解决的绝不让群众多跑路。”王主任拿出手机，“您提供一下房东的联系方式。”
李省长在旁边观察着整个处理过程，表情变得专注起来。
十分钟后，房东的身份证复印件打印出来了。工作人员立即为男子办理营业执照申请手续。
“没想到政府办事效率这么高。”男子的态度完全转变了，“以前确实要跑好几趟，现在真的方便多了。”
王主任微笑着说：“这是我们应该做的。以后有什么问题随时联系我们。”
【叮！检测到宿主下属成功化解冲突，获得领导认可，系统奖励：团队协调能力+30%，危机处理能力+25%，获得特殊物品“和谐香”一盒（燃烧后可以缓解紧张气氛）。】
周阳听到系统提示，心里稍微放松了一些。王主任的处理确实很到位，把一个可能的负面事件转化成了正面展示。
李省长走向王主任：“你是这里的负责人？”
“是的，省长好，我是港湾街道办事处主任王建军。”王主任恭敬地回答。
“刚才的处理很不错。”李省长点点头，“遇到问题不推诿，主动想办法解决，这个态度很好。”
“谢谢省长的肯定。”王主任有些激动，“这都是我们应该做的。”
“你们平时经常遇到这种情况吗？”李省长问道。
“
