会议室里响起了掌声。李萍的发言确实触动了很多人。
“李萍同志的分享很有启发性。”高远山点点头，“这种从'不知道'到'知道'的转变，值得我们所有宣传工作者学习。”
教育局的李主任举手：“市委书记，我想问个具体问题。这种工作方法的转变，对我们教育系统有什么借鉴意义？”
“这个问题问得很好。”高远山看向李萍，“李萍同志，你觉得呢？”
李萍想了想：“教育系统的情况我了解不多，但我觉得原理是相通的。”
她停顿了一下：“比如说，我们宣传教育成果的时候，总是强调升学率有多高，获奖有多少。但家长们真正关心的是什么？”
李主任若有所思：“孩子在学校过得怎么样，老师是否负责任，能不能学到真本事。”
“没错。”李萍点点头，“那我们为什么不去讲这些故事呢？为什么不去展示老师们是怎么关爱学生的，学生们是怎么成长的？”
商务局的小张接话：“这就回到了刚才说的四个要素——真实性、故事性、参与性、传播性。”
“对！”李萍有些兴奋，“任何行业的宣传工作，都可以用这四个标准来检验。”
旅游局的王科长举手：“我们旅游部门经常要接待各种考察团，能不能请李部长给些具体建议？”
李萍笑了：“王科长，你这是要现场考试我吗？”
会议室里发出一阵轻笑。
“不过我可以试试。”李萍走到白板前，“旅游宣传最容易犯的错误是什么？”
“过度包装？”有人猜测。
“炫耀景点？”又有人说。
“都对，但还不够深刻。”李萍在白板上写了个词：“距离感。”
“我们总是站在管理者的角度介绍景点，却很少站在游客的角度思考问题。”李萍继续说道，“游客来一个地方旅游，真正想要的是什么？”
王科长想了想：“放松心情，体验不同的文化，留下美好回忆。”
“完全正确。”李萍点点头，“那我们在接待考察团的时候，是不是也可以让他们有这样的体验？”
她举了个例子：“比如说，我们可以安排考察团成员和当地居民一起包饺子，一起跳广场舞，一起听老人讲故事。这样的体验，比看再多的宣传片都有用。”
教育局的李主任恍然大悟：“这就是刚才说的参与性！”
“没错。”李萍说道，“人们对亲身体验的记忆，比对单纯介绍的记忆要深刻得多。”
正在这时，周阳的手机响了。他看了看来电显示，走到一边接电话。
“周市长，不好意思打扰您。”电话那头是林小雨的声音，“有个紧急情况需要汇报。”
“什么情况？”周阳压低声音问道。
“刚刚收到消息，明天有个中央媒体的暗访团要来临海市。”林小雨语速很快，“他们这次来是要暗访营商环境的真实情况，时间不确定，可能随时出现在任何部门。”
周阳皱了皱眉：“消息准确吗？”
“消息来源很可靠。”林小雨说道，“而且，据说他们已经暗访了好几个城市，发现了不少问题。”
周阳看了看正在热烈讨论的会议室：“知道了，你先准备一下相关材料，会议结束后我们详细讨论。”
挂掉电话，周阳重新回到座位。但他的心思已经不在会议上了。
中央媒体的暗访，这可不是开玩笑的事情。如果被发现问题，临海市这段时间的所有努力都可能前功尽弃。
关键是，这种暗访最怕的就是平时做得不扎实。临海市的政务服务改革才刚刚起步，各个部门的执行力还参差不齐。万一暗访组遇到的恰好是那些还没改变过来的工作人员，后果不堪设想。
“周市长，您觉得呢？”高远山的声音把周阳拉回现实。
