如何赋能社群推广”展开讨论。这正是秦枫当下最关心的议题之一。他的公司服务的许多客户都拥有自己的用户社群，但社群活跃度不高、转化效果不佳是普遍痛点。
一位拥有多个垂直领域微信群的社群运营专家王老师分享了她的见解：“现在的社群，早已不是简单发广告、做通知的地方了。用户需要的是价值、是互动、是情感连接。AI数字人在这里大有可为，但绝不能仅仅是冷冰冰的信息播报员。”
她认为，AI数字人在社群推广中可以扮演多种角色：
1.精准化的信息传递者：定期在社群内发布用数字人录制的行业动态、产品上新、活动预告等信息。相比文字，视频更生动，数字人更具亲和力，能有效提升信息触达率和阅读完成率。
2.个性化的服务助手：针对社群成员的常见问题，制作数字人解答短视频，新成员入群时自动推送。甚至可以开发简单的社群机器人，结合数字人形象，提供24小时在线咨询。
3.互动化的活动引导者：在社群组织线上活动时，用数字人进行活动规则讲解、倒计时提醒、获奖名单公布等，增加活动的仪式感和趣味性。
4.情感化的氛围营造者：在节日、成员生日等特殊节点，发送由数字人录制的个性化祝福视频，能极大增强用户的归属感和认同感。
“但关键在于‘内容’和‘温度’，”王老师特别强调，“工具是死的，人是活的。不能因为有了数字人，就忽视了内容的质量和社群的运营。数字人是‘术’，社群运营的‘道’在于价值共生和情感链接。我们要用好数字人这个‘超级工具人’，让它服务于社群的核心目标，而不是变成新的骚扰源。”
秦枫深以为然。他联想到自己公司服务的一个客户，拥有一个几万人的车友社群，但日常运营主要靠管理员发布图文信息，互动寥寥。如果能利用AI数字人，制作一些用车小知识、保养技巧、新车评测的短视频，由数字人“车管家”在社群内定期分享，再配合一些问答互动，社群活跃度和粘性必然会有显着提升。
李哲补充道：“我们也在探索与社群平台的深度结合。未来，数字人或许能直接入驻社群，进行更智能化的互动。比如，用户在群里@数字人，它就能根据上下文进行回应，或者调取相关的视频内容。”
科技公司的技术总监陈总则从另一个角度提出了思考：“AI数字人用于社群推广，数据追踪和效果分析也很重要。我们需要知道，哪个数字人形象更受欢迎？哪种内容形式转化率更高？这些数据可以反过来指导我们优化数字人制作和社群运营策略。”
这场沙龙讨论，让秦枫对AI数字人工具的理解，从单纯的“视频制作工具”，拓展到了“社群运营赋能平台”。他意识到，这不仅仅是提升效率的问题，更是一种思维方式的转变——如何利用新技术，重构人与信息、人与人之间的连接方式。
