尽量让自己的语气显得温和而诚恳,每一个字都仿佛带着他深深的歉意。
电话那头沉默了一会儿,时间仿佛凝固了一般,让程致远的心提到了嗓子眼。
终于,顾客哼了一声说。
“你这态度还差不多,那行吧,看在你诚恳道歉的份上,我就撤销投诉吧。”
程致远连忙道谢,那一声声感谢仿佛是他心中石头落地的声音,心中稍微松了口气。
接着,他又拨通了第二位顾客的电话。
“您好,女士,我是之前给您送外卖的小哥程致远。
我听说您因为我态度不好给了投诉,我仔细回想了一下,可能当时语气有些冲。
我真不是故意的,我向您赔个不是。
为了表达我的歉意,我给您准备了一份小礼物,您看您方便把投诉撤销一下吗?”。
程致远的声音里满是愧疚,他深知自己的疏忽给顾客带来了不愉快。
那位女士的语气稍微缓和了一些。
“行吧,看你态度这么好,希望你以后注意点。”
程致远连声道谢。
仿佛要把所有的感激都通过这一声声道谢传递给对方,成功解决了第二个投诉。
最后一位顾客就比较难办了,外卖与订单不符是个比较严重的问题。
程致远再次诚恳地给顾客打电话。
“您好,先生。
实在对不住,给您送的外卖出了差错,这是我们工作的失误。
我已经和商家沟通好了,他们会重新给您免费送一份正确的订单。
并且,我自己也会额外给您一些补偿。
您看能不能麻烦您高抬贵手,撤销一下投诉呢?”。
顾客在电话那头有些犹豫。
“你们这太不靠谱了,这次就算了,下次可别再出这种问题。”
程致远赶紧保证一定不会再犯,那急切的语气仿佛在向顾客立下誓言。
总算是让第三位顾客也答应撤销投诉。
解决完三个投诉,程致远擦了擦额头上的冷汗。
这一番折腾,让他心力交瘁,但好在结果是好的。
此时,地下室里的争斗也渐渐平息。
程致远赶紧回到地下室,想看看“暗影会”与“光明盟”争斗的结果如何。
只见地下室里一片狼藉,仿佛刚刚经历了一场残酷的风暴。
“暗影会”和“光明盟”都有不少人受伤倒地,空气中弥漫着一股刺鼻的血腥味和硝烟味。
“光明盟”的人似乎已经撤退,“暗影会”的成员们正满脸愤怒地收拾残局,他们的眼神中透露出不甘和仇恨。
领头人看到程致远回来,脸色阴沉得仿佛暴风雨来临前的天空。
“哼,今天的事情被‘光明盟’搅和了,不过这事儿没完。
你,跟我来。”
说罢,领头人带着程致远走进了地下室更深处的一个房间。
那房间仿佛是黑暗的深渊,隐藏着无数的秘密。
房间里摆放着一些奇怪的书籍和仪器。
那些书籍的封皮破旧不堪,仿佛承载着岁月的沧桑。
仪器闪烁着诡异的光芒,发出嗡嗡的声响,仿佛在诉说着不为人知的故事。
领头人坐在椅子上,椅子发出嘎吱嘎吱的声音,仿佛也在为这紧张的气氛添砖加瓦。
他盯着程致远,眼神犹如锋利的刀刃。
“从今天起,你正式参与我们的核心事务。
不过,你要清楚,要是敢有二心,下场会很惨。
现在,我们要加快寻找‘灵魂之力’的步伐,你之前说的那些想法,有多少把握能实现?”。
程致远心中一紧,他知道自己已经彻底卷入了“暗影会”的核心。
这是一个危险重重但也可能揭开真相的机会。
他深吸一口气,努力让自己镇定下来,心脏却仍在胸腔里剧烈跳动。
“我不敢保证百分百能成功,但我会尽我最大的努力。
按照