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第13章 硕鼠(3 / 6)

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再多要点儿赔偿?可是,柴家门规那可是十分严格的,如果让主家知道自己在外面得理不饶人,还讹诈钱财的话,那自己肯定是要受到责罚的。

当下,她本想直接答应下来,可又转念一想,对方开出的条件这么优厚,自己要是拿了,那似乎也算不上是讹诈钱财了吧,那主家应该也不会说什么了吧。她在心里反复权衡、挣扎了许久,最后想着,说不定这就是这新东家做生意的规矩,既然人家都主动给了,那自己不拿岂不是白不拿嘛。

就这样,双方经过一番友好协商,最终把这事儿给定下来了。掌柜的也只能按照东家给出的条件,去着手进行赔偿事宜了。等到那中年妇人拿了赔偿,心满意足地离开之后,掌柜的这才长叹了一口气,赶忙让记账先生在账本上特别标注了此事,想着日后也好有个记录。

虽说那中年妇人已经走了,可围在绸缎庄门口看热闹的人群却久久没有散去。这时,有个好心人走上前来,拱手对着卫吟霜劝说道:“东家娘子,您有所不知,这柴家门规极严的,您其实不用这般害怕她。您只需赔她一匹同品质的好布就行了,依我看呐,量那个妇人也不会无休止地在这儿胡闹下去的。”

卫吟霜听了,只是微微一笑,然后看了看灵巧儿。灵巧儿心领神会,当下也微微一笑,往前站了一步,提高了声音说道:“诸位高邻,正好大家都在这儿,我便跟大家介绍介绍。这位娘子乃是苏门卫氏,也就是咱们这家绸缎庄的新东家。东家命途多舛,英年早逝的夫君撇下了她,如今她孤苦伶仃的,着实可怜。可我家小姐在那真定府,那也是出身官宦世家的,原本像她这样的身份,本不该抛头露面出来做生意的,可一大家子人都要靠着她养活,没办法,只能接下亡夫留下的这份产业,继续操持着,好供养这一院子老小的吃喝用度。今天这事儿,本来就是我们家绸缎庄的责任,这带瑕疵的布,本就不应该当成正规的商品出售,这可是千百年来做生意的老规矩了。从今天开始,不管是谁,只要在我家的铺子买到了不正规的货品,都可以按照今天处理这事儿的方式来维权。”

她这话一出口,一时间,门外那些看热闹的人顿时就炸开了锅,大家七嘴八舌地议论起来。

“什么?她家的铺子都可以这样吗?这可真是头一回听说。”

“这位小娘子,那都有哪些铺子是你家的,你快给咱们说说呗,咱们也好心里有个数。”

“先等会儿,你刚刚说的那个维权是啥意思?咱们老百姓可听不懂这些文绉绉的词儿啊,小娘子你能不能再给咱们详细说说。”

灵巧儿见状,伸手示意大家安静下来,说来也怪,众人见她这手势,还真就瞬间安静了下来,都眼巴巴地看着她,等着她继续往下说。灵巧儿心里觉得,今天虽然一开始触了这么个霉头,可如今倒也因祸得福了,想到这儿,她不禁哈哈一笑,开口解释道:“维权是什么意思,这位大嫂不太明白,我便给大家详细讲讲。这维,就是维护的意思,那什么是权?权就是您买东西和退东西的权利。咱们常说,有卖就有退,对吧?这都是您作为顾客应有的权利,可不能说我们卖给您东西的时候,那是笑脸相迎,客客气气的,等您来退货的时候,我们就爱答不理的了,那可不行。您是有权利让我们家铺子为您做任何与商品有关的服务的。也就是说,从现在开始,咱们这儿就多了一项针对所有人的新权利了,只要您在我家的铺子里面买到了有瑕疵的货物,那您就有权利得到相应的赔偿。那这里面的权利具体是什么?就是您可以要求我们重新给您换一件至少是同档次的产品,如果同档次的产品没货了,那我们就赔给您一件比它更好的。另外,我们还会赔偿您双倍的货款,并且,在往后一年之内,您在我们这家店所有的消费,一律都给您打七折。”

这时候,人群之中的人听了她这话,大概也都听明白了个七八分,虽然有些词汇他们还是不是特别理解,可光是听着这些实实在在的好处,就已经让在场的人都热血沸腾起来了,一个个脸上都透着兴奋劲儿,仿佛发现了什么天大的

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