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    一场秋雨使气温下降了不少,原本还有些余热的气温已经不再。略显阴沉的天色使办公室里的气氛有些压抑,芳雨步行街分店的店长办公室里只有方浩哲来回走动的脚步声。

    “你们今天的业绩不行啊!”看着新员工手上那一叠叠的宣传单,方浩哲打破了沉静,“来这里上班已经第二天了,连几百张宣传单都发不完,你们不觉得羞耻吗?”新员工们都低着头,谁也没敢说一句话。

    “叶欣怡小姐,你的业绩怎么下滑得这么多?”方浩哲凑到了少女的面前,有些轻蔑的问道,“你头一天上班的劲头哪儿去了?受到点表扬就沾沾自喜,可不是我们芳雨员工的作风!”叶欣怡胆怯地看了他一眼,轻轻地说:“今天上午因为在下雨,所以路上的人很少。直到下午才发出去了一点……”

    “借口,这都是借口!”方浩哲转过了身去,“只是一场雨,就能影响你们的业绩,那如果发生更大的事情,你们是否就不用上班了?嗯?身为一个销售员,不能用外界的状况借口掩饰自己的失职,这是不对的!能在逆境中取得成绩,这才是合格的销售员,才是芳雨公司真正需要的人!”方浩哲顿了顿,回过身叫道:“杨琴小姐,你今天表现最差,宣传单居然只发出去四十多份!你太让我失望了,回去写个检查明天交给我!”

    “对不起店长,我觉得因为这件事就让杨琴写检查太不合理了!”看着委屈的杨琴,站在一边的程松终于站了出来。“我也同意!……”叶欣怡附和着说了一句,却被方浩哲的眼睛瞪得不敢再说话。方浩哲慢慢地走到程松的面前,点了点头道:“程松先生,你的业绩一直很稳定,我很欣赏你。但你不能纵容自己的同事用如此差的业绩回报公司!”程松回答道:“我们的业绩虽然不好,但工作却很努力!如果因为工作的失职而受处分是理所应当的,但如果仅仅因为业绩不好就要写检查,我觉得这是对员工努力的否定。”方浩哲冷笑了一声,说道:“销售行业可是只看结果不看过程的。”程松毅然地说:“那是指行业,而不是指人。我觉得作为销售员,结果和过程一样重要!”

    “好,说得好!”方浩哲突然又拍起了手,“不错,你们今天的表现也很不错。”众人似乎对这位方店长的表现没有再多的反应,这使得方浩哲似乎有些不太满意。他回头看了叶欣怡一眼,问道:“你今天怎么话这么少?嗯?”叶欣怡轻轻道:“我……今天有点不舒服。”方浩哲打量了她一眼:“不舒服?年纪轻轻的怎么这么多毛病,真是娇生惯养!”一个女生忍不住说道:“她昨天淋了雨,身上当然不舒服了。您怎么知道这有多难受!”这一句话让叶欣怡与方浩哲都不知所措,两个人站在那里愣了半天,不知道该怎么办。过了好一阵,方浩哲方才重新张开了嘴,想继续对新员工们的训话。

    “我刚才说到哪里了?痛经……啊不,是结果与过程的重要性!……”方浩哲尴尬地回到办公桌前坐好,膝盖将桌腿撞得一响,“不错,对于销售行业来说,营利是最终的目的,所以不少企业都会不惜任何手段达成这个结果。但这种结果最终只会导致客源的流失,从而失去长期发展的竞争能力。所以对销售员和企业家来说,营销的过程也是同样重要的,也许这个过程不会马上取得相应的效益甚至会造成一些负面的影响,但只要出发点和方法正确,我们同样可以从中取得回报。希望你们能够记住今天的工作,这将是你们日后很多环节的写照!听到了吗?”

    “……是……”众人的回答显得有气无力。

    “听到了吗!”方浩哲当然很不满意。

    “听到了!”大家的声音大多了,但明显带着情绪。

    “嗯,今天的工作到此结束,下午五点回科技学院参加培训!下班!”

    “店长再见……”新员工们终于放松了身体,慢慢地向办公室外走去。方浩哲昂着头站在那里,突然叫道:“叶欣怡小姐!”叶欣怡的神色有些憔悴,回过身道:“是……”方浩哲道:“昨天对你说过的话,你可听进去了?”叶欣怡回答道:“听进去了,要注意形象。”杨琴连忙在一边说道:“是呢是呢,您看她今天上班还戴了一条漂亮的围巾,是不是很好看?”方浩哲点了点头:“不错,可我总觉得她的形象有点别扭。芳雨可是看好你们每一个员工的,所以会尽全力打造你们的形象,由内到外。”他说完,走近前神秘地问道:“晚课上的是专业培训,你们知道课程是什么吗?”两个女孩摇了摇头,因为课程表上只写了两节“专业培训”的课目。方浩哲笑了笑,说道:“去了就知道了,这可是你们女孩子最喜欢的课程了!”他说完又回到了办公桌前坐好。

    “是什么课程啊,搞得这么神秘?”杨琴悄悄地瞪了方浩哲一眼,扶着叶欣怡慢慢地下了楼,“你还好吧?”叶欣怡挺了挺身子:“放心,我的身子可是铁打的。哎哟……”杨琴见她用手捂着肚子,焦急地说:“什么铁打的,人都是肉长的,尤其是女人。你怎么总爱逞能?”叶欣怡皱了皱眉,一把甩开了她的手:“我就是铁打的,不用你管!”

    走到了店外,一个高挑的身影挡住了叶欣怡的去路。“你怎么能这样误解朋友的好心呢?”程松带着责备的口吻说道。叶欣怡回头看了杨琴一眼,见她正委屈地站在自己的身边。程松脱下自己的外套披在了叶欣怡的身上,对杨琴说:“你也是,你的朋友身体不舒服,你怎么就不劝她多穿件衣服?现在天气转凉了,你可得好好照顾她才对。”杨琴看了程松一眼,露出了一丝笑容:“谢谢你的提醒,我会的。”程松又道:“你照顾好欣怡,我和你们一起坐车去科技学院吧。如果路上有什么事,我还可以帮忙。”叶欣怡瞧着他看杨琴的眼神,咧了咧嘴:“不用……”没想到杨琴捂住了她的嘴:“那太好了,谢谢你肯帮忙!”

    披着给杨琴献殷勤的男生的外衣,叶欣怡觉得心里一阵阵的不自在。但现在她本能的感觉到自己不能暴露在凉风之中,一种失落感慢慢从她的心底涌起。原来自己的身体并不是铁打的,以前不是,现在更不是。想着杨琴刚才的话,叶欣怡觉得她似乎在渐渐离自己而去。也许正如她所说,即便保持着如此亲密的关系,但她们却再也不能找回原来的那种感觉了。而这一切,都是叶欣怡自己所无法控制的。身体上的变化不可阻挡的影响着她的生活,而生活上的变化也慢慢转变着她的本身。即使她的心能够坚持,但她的本身已经逐渐丧失了以前的自我,丧失了那个并不优秀甚至有些懦弱的自我,但那个自我以前毕竟是真实存在的。

    “欣怡,你怎么哭了,很痛吗?”来到了车站,杨琴发现叶欣怡不知什么时候流出了眼泪。“不,眼睛被沙子迷住了……”叶欣怡连忙用手揉了揉,露出了一个笑容。程松有些抱歉地说:“可能是我刚才的话说重了吧,欣怡小姐不要往心里去才是。”叶欣怡摇了摇头:“... -->>

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